星展銀行（台灣）宣布正式合併花旗台灣的消費金融業務，包括一般存款、貸款、信用卡和財富管理等。從現在起，這些相關產品和服務將由星展銀行（台灣）提供。
花旗集團14日宣布，已成功完成將其台灣消費金融業務出售並移轉至星展銀行。花旗於2022年宣布此交易案，交易協議包括零售銀行業務、信用卡業務、房貸及消費者信用貸款業務，以及近3,000名花旗員工的移轉。
花旗在台灣市場，將專注於企業機構客戶業務，花旗仍將專注於為所有企業機構客戶在台灣、亞太區域及全球市場，提供服務。
台灣為花旗退出海外消金市場之全球策略中，完成的第八個市場之消金業務出售。花旗表示，作為全球策略調整的一部份，2021年決定退出亞洲、歐洲、中東和墨西哥等14 個市場的消費金融業務，目前已於九個市場簽署交易協議，韓國和中國大陸則直接結束、關閉業務。
花旗預計於下半年完成印尼消費金融業務的出售，在俄羅斯整體業務的縮減皆持續進行中；花旗還宣布將尋求其在墨西哥的消費金融、小型企業和中型市場金融業務的首次公開募股，並計劃根據市場情形，於 2023 年下半年重啟波蘭消金業務的退出程序。
花旗集團亞太區執行長Peter Babej表示，完成台灣消金業務的出售後，花旗將持續致力於發展引領市場的企業機構金融業務；運用花旗的全球網絡和產品，支持客戶在台灣及亞太區域市場的營運。
原花旗客戶變更為星展服務影響? 簡易說明
為了回答原花旗客戶對銀行服務變動的疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設立了業務移轉專區，同時鼓勵客戶透過星展的LINE官方帳號「星展i客服」進行線上查詢。針對廣大關切的信用卡、簽帳金融卡、貸款、財富管理等問題，我們整理了以下常見問答，以幫助大家一次性了解：
信用卡相關問題：
Q1：我原本持有的花旗台灣信用卡可以一直使用到什麼時候？未來會換新卡片嗎？
星展台灣將在分割基準日後的一年內陸續為客戶更換成星展台灣信用卡，更換前會提前60天以專函通知您。在您收到更換通知前，原花旗台灣信用卡仍然可使用。請您密切留意收到的專函中會詳細說明可使用的期間。
Q2：我的原花旗台灣信用卡權益會受到影響嗎？
您原本持有的花旗台灣信用卡權益，像是機場接送、機場周邊停車、首年生日王品平日套餐買一送一等，將不會受到任何影響。星展台灣將繼續提供相同的卡片權益和優惠內容。
Q3：我原本持有的花旗台灣信用卡累積的紅利、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數和PChome聯名紅利點數會怎麼處理？
這些紅利點數和禮遇將全部轉移到星展台灣，不會受到影響。您的點數餘額和現金回饋金額將根據您最近一期花旗台灣信用卡帳單上的資訊進行轉移。新的交易所產生的紅利、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數和PChome聯名紅利點數也將與目前的花旗權益保持一致。
簽帳金融卡相關問題：
Q1：我的花旗晶片金融卡會有什麼變化？
您原本的花旗台灣晶片金融卡將被星展台灣接管，您將收到一張星展台灣的簽帳金融卡，綁定的帳戶將是花旗台灣原本的扣款主帳戶。您持有的花旗晶片金融卡將在分割基準日的下午3點30分後停止使用，您需要使用星展台灣提供的簽帳金融卡。
存款帳戶相關問題：
Q1：我的花旗台灣臺幣活存帳戶會有什麼變化？
您的花旗台灣帳戶將被轉換為對應的星展台灣臺幣活期存款帳戶，帳戶號碼將保持不變，只是銀行代碼會從021變更為810。
Q2：我同時在星展台灣也有帳戶，我的花旗台灣同幣別類型帳戶餘額會合併嗎？
不會合併。您原本在花旗台灣和星展台灣開立的帳戶將保持獨立存在，您可以輕鬆區分不同的帳號，便於對帳。
財富管理相關問題：
Q1：我是花旗財富管理／智富管理客戶或花旗私人財富管理客戶，將如何處理？
在分割基準日之前，如果您是花旗的財富管理／智富管理客戶，您將成為星展的豐盛理財客戶；如果您是花旗的私人財富管理客戶，您將成為星展的豐盛私人理財客戶。您將享有相應的相關約定事項和權益。
Q2：我同時在花旗台灣和星展台灣有帳戶，基本往來資料將由哪邊主導？
如果您在花旗台灣和星展台灣都有帳戶，您未來的往來資料將以星展台灣保留的資料為準。建議您檢查星展台灣的帳戶和聯絡資訊是否有更新，如果需要更新，可以通過星展台灣分行或星展台灣電話銀行客戶服務中心進行更改。
其他銀行服務相關問題：
Q1：星展台灣將繼續提供ATM和自動補摺機服務嗎？
星展台灣將不再提供ATM自動櫃員機服務，同時自動補摺機服務時間也將調整為銀行營業日09:00-15:30。您可以在星展分行進行相關交易，或者使用其他銀行的ATM進行交易。您也可以通過網上銀行和移動銀行應用程式查詢帳戶交易明細和進行自動交易。此外，星展台灣提供每月的國內跨行提款和轉帳手續費優惠。
Q2：我的房貸會受到影響嗎？
您的房貸餘額、還款金額、還款日、利率和還款期數都不會受到影響。從分割基準日起，星展台灣將繼續提供相同的服務。
一般指數型房貸：星展台灣將接管您的房貸帳戶，帳戶號碼保持不變。
抵利型房貸／政策性房貸：星展台灣將接管您的房貸帳戶和活期存款帳戶，帳戶號碼保持不變。
循環型房貸：星展台灣將接管您的支存帳戶，帳戶號碼保持不變，您可以通過這個帳戶進行還款。
Q3：我的個人信用貸款利率會受到影響嗎？
不會受到影響，星展台灣將根據原貸款合約中約定的利率條款計算利息。
Q4：如果我提前清償我的信用貸款，是否需要支付費用？
如果您的花旗台灣信用貸款約定了「限制清償期間」方案，星展台灣將繼續遵守該約定。這意味著您在「限制清償期間」內無法提前償還部分借款；如果您在限制清償期間內（也就是綁約期）想要提前清償全部剩餘借款，星展台灣將根據您原有的約定收取提前清償違約金。
資料來源: 網路資料整理